市供排水集團以信息化建設為抓手推動企業高質量發展
市供排水集團積極探索國企改革發展新思路,以信息化建設為抓手,持續提升企業信息化水平,助推企業發展走向數字化管理轉型升級。實現了強管理、促改革、提效益、便民生,為企業轉型升級和高質量發展增添新動能。
(一)加強信息化基礎設施建設。建設GIS管網地理信息系統和SCADA數據監測系統,與傳統水務有機融合,使供水調度從“傳統調控型管理”轉向“數據驅動型管理”,實現數據在智慧水務運營平臺中互聯互通,打造整體運營情況可視化,助力城區供水調度能力走上新臺階。通過GIS系統和SCADA系統進行數據采集和分析,實現管網自助測繪,大幅降低了管網測繪成本,助力企業管理降本增效。
(二)以信息化提升便民服務水平。一是與廣元市不動產中心對接開通水電氣信過戶聯辦業務,打破數據壁壘,簡化申請材料環節,提高辦事效率,為群眾提供便捷、高效的優質服務。二是與廣元市農商銀行合作開展水費代收業務,充分運用農商行點多面廣的優勢,攜手建立健全“線上線下”相結合的水費繳納途徑,借助其分布在利州區、寶輪片區的60臺自助服務終端,打造15分鐘繳費服務圈。三是實現供用水合同“線上簽”,用戶在辦理用水報裝及過戶業務需簽訂供用水合同時,可通過天府通辦APP、手機微信、電腦PC端登錄平臺,全程線上通過電子簽章簽訂電子合同。打通了用水報裝“最后一公里”的難題,真正實現供水報裝“零跑路”。
(三)提高工作人員信息化素養。推動建立“互聯網+供水服務”新模式,充分發揮信息化技術在供水服務中的應用效能。與廣元廣播電視大學開展校企合作,結合員工計算機操作水平實際,針對性制定培訓方案。對集團管理人員、青年員工、窗口服務人員共計144人開展多媒體網絡數字辦公能力提升培訓,補齊員工計算機操作能力短板,以適應新階段數字化發展需要,滿足企業數字化人才的需求,提升整體優質服務水平。